Вопросы и ответы/FAQ

FBO (Fulfillment by Operator, где вместо “Operator” подставляют название маркетплейса) – это модель работы с маркетплейсами, при которой сборку товара, его упаковку и доставку груза осуществляет оператор, а продавец только подготавливает пакет документов и товар (с учетом требований маркетплейсов) и оформляет заявку на поставку. По такой схеме работает наш сервис.

FBS (Fulfillment by Seller) – модель, при которой маркетплейс осуществляет только поставку товара покупателю, остальное (хранение, комплектация, упаковка, отгрузка, доставка до склада) остается за продавцом. FBS подходит для частных лиц, мелких предпринимателей с небольшими объемами продаж.

Товар будет готов к отгрузке в течении 3 рабочих дней с прихода к нам на склад. Есть приоритетная отгрузка день в день.

Для отправки груза в WildBerries, БЕРУ!, Lamoda или ВКУСВИЛЛ мы забираем груз в день отправки. Если вы отправляете груз из регионов в Москву, то можем забрать груз из транспортной компании (Деловые линии, ПЭК, СДЭК или др) заранее, за несколько дней. Хранение груза до 3-х паллет в течение 3-х дней — бесплатно.

Для отправки груза в Ozon, мы забираем груз за день до отправки. Если необходимо забрать в день отправки или раньше, то вам необходимо согласовать это с менеджером — при возможности, мы всегда идем навстречу.

При отправке в Ozon, обязательны подписанные Транспортные накладные с печатью в трех экземплярах. Если есть необходимость — маркировочные листы для паллет. Пропуска и иные сопроводительные документы можно отправить на email — team@prostodostavka24.ru

Мы производим забор груза на наш фулфилмент-склад с рынков Москвы: ТЯК, Садовод, Южные Ворота. Также можем осуществить забор с любой другой точки в Москве.