Вопросы и ответы/FAQ

Мы собрали и отсортировали самые частозадаваемые вопросы и, конечно, ответы на них специально для вас

Thank you! Your submission has been received!
Oops! Something went wrong while submitting the form.

11. Что если товар не приняли на Маркетплейсе?

Да, мы закрепляем за каждый клиентом личного менеджера, который осуществляет взаимодействие с партнером на каждом этапе работы 7 дней в неделю.

Общие вопросы

12. Закрепляется ли личный менеджер по проекту?

Да, мы закрепляем за каждый клиентом личного менеджера, который осуществляет взаимодействие с партнером на каждом этапе работы 7 дней в неделю.

Общие вопросы

1. В каком виде принимается груз для отправки на маркетплейс?

Мы принимаем грузы в коробках или на паллетах. Обязательное условия приема груза — наличие маркировочного листа с указанием названии вашей организации.

Требования к грузу

13. Как примерно посчитать стоимость услуг фулфилмента?

Стоимость склада зависит от нескольких факторов: размер товара, количество единиц, количество артикулов и регулярность сотрудничества.

Давайте рассмотрим пример базовой обработки товара. За приемку с разгрузкой, поверхностный осмотр на повреждения, маркировку и комплектацию в короба мы берем 14 рублей за минимальное количество товаров (100 единиц). Однако, с увеличением частоты поставок или количества товаров на обработку, стоимость базовой обработки для наших клиентов может снизиться до 6 рублей.

То же самое касается и цены упаковки товаров. Упаковка предмета с суммой сторон до 30 см обойдется в базовом варианте в 15 рублей (включая материал). Однако, при больших объемах или регулярных поставках данная стоимость может снизиться до 8 рублей (включая материал).

Кроме того, при работе с большими партиями товаров мы предлагаем в качестве бонуса транспортировочные короба, паллетирование и доставку на склады маркетплейсов.

Чтобы точно рассчитать затраты на фулфилмент, просто заполните заявку на расчет, и в ближайшее время вы получите расчетную стоимость

Общие вопросы

14. Что такое фулфилмент для маркетплейсов?

Фулфилмент – услуга, которая облегчает работу продавцов на очень требовательных к упаковке, поставке и пр. маркетплейсах. А точнее – это целый комплекс услуг, которые компания-оператор выполняет за продавца, беря на себя различные логистические процессы. Услуги фулфилмента – это, например:

  • приемка товара;
  • хранение товара;
  • комплектация и маркировка принимаемого товара согласно правилам маркетплейса;
  • упаковка товара;
  • прием и обработка заказов (от продавца, который сам отслеживает новые заказы, или через его личный кабинет на площадке маркетплейса);
  • подготовка всех единиц товара к поставке;
  • доставка заказов до сортировочного центра;
  • другие дополнительные услуги.
Общие вопросы

Прием заявок для забора и доставки на следующий день возможен до 18:30

Локации и контакты

Наши офисы и склады
Москва, Тарный проезд, д.11с1
Склад:
пн-пт (11:00-19:00), сб (11:00-16:00)
Санкт-Петербург, 2 Бадаевский проезд, 7а
Склад:
пн-пт (11:00-19:00), сб (11:00-16:00)
Китай, Гуандун, Фошань, 528244
Офис:
пн-пт (10:00-18:00), сб (10:00-14:00)
Связаться с нами
Мы используем файлы cookie
Для улучшения работы сервиса и персонализации информации мы используем файлы cookie. Нажимая кнопку “принять”, вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных
Preferences
ПростоДоставка24
Загружаем данные